Questions fréquentes
L'essentiel sur le fonctionnement, la gratuité et vos données. Pour le reste : confidentialité et comparatif avec Doodle et Framadate.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui. Créer un sondage, répondre, relancer, clôturer : tout est gratuit, sans publicité. Des options payantes pour les organisations (clubs, associations, entreprises) pourront arriver plus tard, sans toucher à l'usage individuel.
Faut-il un compte ?
Non. On crée un sondage et on y répond sans compte — seul l'email de l'organisateur est demandé, pour lui envoyer ses liens. Le compte, facultatif, ajoute des conforts : contraintes mémorisées (« jamais le mardi soir »), agendas reliés, retrouver ses sondages, organisations.
Où sont hébergées les données ?
En France. Le service est édité par Clevertech, 17 route du Mûrier 38610 Gières, et hébergé par Nuxit - Magic Online, 7-97 bis rue Général Mangin 38100 GRENOBLE. Pas de cookies de suivi, pas de mesure d'audience tierce, et rien n'est transmis à un tiers pour de la publicité — il n'y en a pas. Le détail est aux mentions légales et sur la page confidentialité.
Faut-il installer une application ?
Non, il n'y a rien à installer ni à mettre à jour : tout se passe dans le navigateur, sur iPhone comme sur Android, et le lien d'un sondage s'ouvre directement depuis un message. C'est la même adresse pour tout le monde, quel que soit l'appareil.
Peut-on proposer des heures précises, ou seulement des journées ?
Les deux. Un créneau est soit une journée entière, soit un horaire précis — « jeudi 8 octobre, 19h – 21h » —, et un même sondage en accepte jusqu'à 30. En mode recherche de créneau commun, vous donnez une période et une durée : les fenêtres proposées portent une heure de début et de fin, à l'heure exacte ou « à 30 minutes près » si un apéro tolère les retardataires.
Peut-on répondre « si besoin » ?
Oui, le choix n'est pas binaire : sur chaque créneau, chacun coche « oui », « si besoin » ou « non ». Les « si besoin » sont comptés séparément des « oui », ce qui permet de départager deux dates qui recueillent autant de oui, et de voir quelle date passe si une personne fait un effort.
Quelle différence entre « je propose des créneaux » et « je cherche un créneau commun » ?
Dans le premier mode, vous posez des dates et chacun vote oui / si besoin / non. Dans le second, vous ne connaissez pas les bonnes dates : chacun dépose ses disponibilités et le système repère les fenêtres qui conviennent à tout le monde. Si la recherche n'avance plus, l'organisateur peut soumettre les dates les plus prometteuses au vote, avec les réponses déjà pré-remplies.
Peut-on chercher un créneau qui revient chaque semaine ?
Oui, c'est le mode « créneau récurrent » : chacun donne sa semaine type et le système trouve, par exemple, « tous les mardis, 19h – 20h ». Le fichier agenda contient la répétition hebdomadaire.
Peut-on répondre en écrivant une phrase ?
Oui : « je peux jeudi et vendredi soir, pas le midi » est interprété et pré-remplit votre réponse, que vous vérifiez avant d'envoyer. La saisie classique au clic reste toujours disponible.
Comment relancer ceux qui n'ont pas répondu ? Faut-il laisser une adresse ?
Une adresse d'organisateur est demandée à la création — c'est elle qui vous vaut vos deux liens par e-mail — et vous pouvez inviter les participants depuis l'outil. Ces invitations sont alors suivies une par une (« a répondu / en attente »), et vous choisissez qui relancer, avec un mot : l'envoi part tout de suite, aux seules personnes cochées. Quand un envoi est enregistré comme réussi, l'outil écarte cette personne des nouvelles relances pendant 24h. Si vous fixez une date limite de réponse, la relance de la veille est automatique. Les participants, eux, ne sont jamais obligés de laisser une adresse.
Puis-je modifier ma réponse ? Quelqu'un peut-il modifier la mienne ?
Vous pouvez modifier votre réponse tant que le sondage est ouvert, depuis le même navigateur ou le même lien. Chaque réponse est liée à un jeton personnel : personne ne peut modifier celle d'un autre.
Que deviennent mes données ?
Seul ce que vous saisissez est enregistré : intitulé, créneaux, noms, réponses, et l'email si vous en laissez un. Pas de cookies de suivi ni de mesure d'audience tierce. Pour un agenda relié, son lien ICS privé et son libellé sont conservés jusqu'à ce que vous le retiriez ; ses événements ne sont pas stockés, seules ses plages occupées restent dix minutes en mémoire. Les sondages clôturés sont supprimés automatiquement 12 mois après l'événement (ou après la clôture, si elle est plus tardive), et vous pouvez supprimer un sondage vous-même depuis son lien d'organisation — il reste alors récupérable 30 jours, puis il est effacé avec toutes ses réponses.
L'événement final va-t-il dans mon agenda ?
Oui : une fois la date arrêtée, le sondage devient une invitation avec un fichier agenda (.ics) compatible Google Agenda, Outlook et Apple Calendar. Si l'organisateur change la date ensuite, ouvrez de nouveau la page et importez le nouveau fichier .ics pour mettre l'événement à jour. Si vous aviez utilisé un lien Google Agenda ou Outlook, supprimez l'ancien événement puis ajoutez le nouveau.
Peut-on proposer un lien de prise de rendez-vous, comme Calendly ?
Oui, avec un compte : depuis « Mes rendez-vous », créez un lien avec une durée et une semaine type, puis partagez-le ou faites scanner son QR code. Chacun y réserve un créneau libre, sans compte ; vos indisponibilités, vos agendas reliés et vos autres rendez-vous sont retirés de l'offre. La réservation peut être ferme ou soumise à votre accord, et la personne peut annuler ou déplacer depuis son e-mail de confirmation. Chaque lien a ses dates particulières — une fermeture, des horaires exceptionnels sur un jour ou une période — et ses dates d'ouverture, et choisit de tenir compte ou non de vos règles d'indisponibilité et de vos agendas reliés. Une organisation peut aussi proposer un lien à son nom.
Peut-on relier son propre agenda pour voir ses indisponibilités ?
Oui, en lecture. Avec un compte — facultatif — vous reliez vos agendas par leur lien ICS, ce type d'adresse que Google Agenda, Outlook et Apple Calendar proposent — l'adresse « webcal:// » d'un partage iCloud convient telle quelle. Vos occupations apparaissent alors pendant que vous répondez, hachurées sur la ligne de temps, et rien n'est jamais bloqué : ce sont des repères, pas des interdits. Le lien ICS privé et son libellé sont conservés jusqu'à ce que vous retiriez l'agenda ; ses événements ne sont pas stockés, seules vos plages occupées sont tenues dix minutes en mémoire, ni les titres ni les descriptions. En revanche, rien n'écrit dans votre agenda à votre place : l'événement s'y ajoute par le fichier .ics ou par un lien direct vers Google Agenda ou Outlook.com, d'un geste qui reste le vôtre.
Peut-on commenter sous le tableau des réponses ?
Non — c'est un manque assumé : il n'y a pas de fil de discussion entre participants. Quatre choses en tiennent lieu. Chacun peut répondre en une phrase (« je peux jeudi, mais pas avant 21h ») : elle préremplit ses créneaux, puis elle est oubliée ; l'organisateur ne voit que les choix validés. Pour lui écrire vraiment, un champ « Un mot pour l'organisateur (facultatif) » accompagne chaque réponse : celui-là est conservé et s'affiche sur sa page d'organisation, sous les réponses. Les compromis sont affichés dans les résultats — « réunit tout le monde si Philippe arrive à 18h » — et l'organisateur peut demander l'effort en un clic. Enfin, il peut écrire à tout le monde, ou à certains, depuis sa page d'organisation. Un espace d'échange entre participants reste une évolution envisagée.
Qu'apporte une organisation (club, association, équipe) ?
Des membres avec des rôles, des sondages créés au nom de la structure — que les administrateurs gardent sous la main même si leur créateur part — et vos couleurs et votre logo sur les pages vues par les participants.